大學教師如何幫助學生學習？
陳世佳
師資培育中心副教授
您知道本校大學生最喜歡及最不喜歡的老師是什麼樣的嗎？且聽聽來自不同系所、修習教育學程、成績優秀的一群學生，他們怎麼說：
最喜歡老師…
w懂很多
w講述很清楚
w上課有條理，每堂課都有事先安排
w對學生的要求循序漸進，不會只想把學生當掉
w作業小考多，但很有條理
w隨時問學生有沒有問題
w耐心回答問題
w丟問題給我們想，不是只給答案
w下課留下來和學生討論
w跟同學一起作練習題
w談自己的經歷
w值得仰慕
最討厭老師…
w念課本
w坐著教書
w一直放錄影帶
w講廢話
w沒有條理
w文不對題
w枯燥乏味，讓學生很想睡覺
w板書很亂
w上下課不守時
w講太多英文又發音不標準
w太兇
w太主觀
w懷疑學生
w要求學生死背
w老師覺得我們都懂，其實我們都不懂
以上是學生們的想法，提供教師們參考。
好用的教學策略
知識不斷膨脹，資訊化及全球化使得知識傳遞的速度也不斷加快，而學生的興趣與活動越來越多元，現在的大學教授們可能也感受到教學工作與師生關係的轉變，我們如何能夠幫助學生的學習呢？下列策略，提供您參考：
w盡力認識學生，並幫助學生彼此認識，讓學生對課堂有歸屬感。
w表達對學生課業的關心與高期望，幫助學生對自己也設立高期望。
w清楚說明學習目標，給學生課程進行的日程表。
w預留一點彈性，讓學習者有機會參與教學目標的訂定。
w留有讓學生決定的空間（如活動或作業可二擇一、四擇二等），增加學生學習的自主性。
w告訴學生為什麼他們需要學習這個科目，或所學內容可以如何運用。
w嘗試多元的教學方法和技巧來幫助不同學習型態（如視覺型、聽覺型…）的學生。
w強調重點時，最好使用一種以上的媒體。如演講加上板書，投影加上講義。
w如果你教授的內容非常多，為學習者預備一份重點摘要。
w營造支持的、積極的學習氣氛，多鼓勵、多肯定。
w運用學習者的經驗，將他們的經驗融入學習活動之中。
w尊重學習者的價值觀、態度和想法。
wActive learning: 讓學生參與或思考他們正在作的事。
有效能的講述
大學部的教學常以教師講述為主，有時，我們會發現老師是講過了，但是學生並未學習到相關知識，那麼，如何才能增進講述的效能呢？
w良好的班級經營，例如學生可不可以吃東西、睡覺…等，有共同遵守的原則。
w充分的課前準備。
w課程內容時間分配有良好的規劃，準時上下課。
w運用提問法，刺激思考。
w引起學習興趣，結合學生的生活經驗、未來發展，啟動學習動機。
w用學生的語言解釋說明。
w強調重點時，可以放慢速度、重複一次或輔以黑板板書。
w幽默感，表現友善親切，愉悅的學習環境是每一個人都喜歡的。
w豐富的面部表情，重視情意的傳達，打動聽眾。
w使用視覺媒體時，盡量清晰簡要，最後一排都能看得很清楚。
w音量足以讓最後一排都能聽見；調整麥克風音量，不宜過大刺耳。
w信心充足
w 講述中加入互動，如問問題、調查、讓學生參與。根據調查，成人可以專注聽講的時間平均為30-40分鐘，因此講述應適當分段或穿插互動時間。
w在學生當中適度走動。
w瞭解學生的興趣、經歷、生涯規劃…將授課內容與之連結。
w運用實例、示範、故事、軼事、典故等來說明。
w適當使用「自我揭露」（self-disclosure），談教師自己的學習經驗，可為學生學習的榜樣。
w願意承認錯誤，或有所不足，不扮演知識權威的角色，盡量避免武斷主觀的論調。
有效能的講述是教師的努力；當教師盡力之後，學生當然也有他們需要努力學習的部分與應盡的責任！
學習評量
傳統的「打分數」即學習評量的一種，學習評量的目的不是用來整學生、考倒學生，而是瞭解學生學習成果，讓教師知道學生的學習困難，並檢驗自我的教學成果。評量依據性質可分為（1）形成性評量（formative assessment）：瞭解學生進步的情形或學習的困難，提供學生回饋與協助，反省改進教學。如教師自編測驗，隨堂小考。（2）總結性評量（summative assessment）:對學生的學習做出優劣高低的判斷，通常具有比較性。如期中考、期末考、大會考。
評量給分的方式也可略分為：（1）標準參照評量（criterion-referenced assessment）：以預先設定的標準來判斷學生是否通過標準。教師標準若訂得太高，則通過學生會很少，若訂得太低，則學生分數都很高。（2）常模參照評量（ norm-referenced assessment）：個人分數在標準化常模中的相對位置，把學生的表現與某一特定的參照團體相比較。一般學科成績評分通常是與班上其他同學比較。標準化測驗則可能是以全國（如學測）或國際（如托福考試）的樣本作為參照的常模。
評量的方式有很多種，紙筆測驗（即傳統所謂的考試）是其中之一，出題時須兼顧信度與效度的考量。除了紙筆測驗之外，多元評量是當代評量的趨勢，考量評量工具（如考卷、口試、書面報告等）的多元化、評量者多元化（減低單獨評量者之偏誤）、評量的標準多元化等。下列評量方式可供教師選擇使用：
w檔案評量（Portfolio assessment）：將其作品、成果整理成冊，表現個人在專業上的成就，可讓師生共同參與評量，主要供師生作教學（學習）回饋與反省改進。
w實作評量(authentic assessment)：以真實的技能表現來評分。
w口試：口頭問答。例如論文口試。
w作業：練習、報告、訪問、紀錄、分組心得等等
w設計製作：呈現實際作品。
w口頭或書面報告：表達能力的展現。
w自我評量：學生也可以對自己的表現提出自評及改善計畫。
w同儕互評：讓學生彼此觀摩、學習鑑賞與評價的原理原則，可以是高層次的認知思考活動。
w模擬競賽：加入競賽和遊戲的元素，可激勵學生參與學習、勇於表現。
評量方式影響學生學習的方式及所學到的東西，除了紙筆測驗外，適當選擇其他的評量方式，可以讓學生發展不同層面的能力，或許學習興趣會更高昂，學習成果也更豐富多元。
