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本系在98年11月14日於管院大樓M201，舉辦國際研討會，邀請P&G國際知名企業技術長 蔡啟輝博士主講，主題為“以商業成功為導向的研發及創新之管理”許恩得主任，碩士班、碩士在職專班等師生熱情參與。
研發創新的過程中，往往好的點子卻不見的在商場上能夠成功，而落得研發成本的增加，蔡博士以商業成功為導向，為我們分析及分享，在R&D的領域要如何思維，如何成功創新。
首先她已四個思維重點貫穿全場，What is good management. What is R&D & Innovation. How to manage to succesed commercially. How to measure success. 本次研討會中，蔡博士以四個主題及他多年在職場上的經驗，以不同的面向與層次，帶給大家創新研發是需要管理的，告訴我們一個傳統產業，在研發是花了多少苦心，如何一個長青公司可以長存，最重要的也是最關鍵的，就是企業文化，蔡博士也分享P&G的企業文化及R&D的文化。而R&D的文化就是 Magic ,Benefit Equities, Reason to Believe Equities, R&D character.
蔡博士也帶來P&G企業內部的一個關鍵文化就是”CoPs 知識技術群”是一種企業內部的社團，跨部門同領域的技術人員依同參與，每年舉辦年會，彼此不同部門分享專業與新技術，激起創新的火花，並可藉此減少成本而得到更強大的創新能量。蔡博士認為只要一個企業具有一定規模就一定要做CoPs。
蔡博士在研討會的尾聲，談到P&G已行之有年，”C+D開放式創新”是目前最熱門的議題，也是如何將研發成本降低的關鍵思維。會後在職專班學員提到”如何衡量與管理直線式創新與破壞式創新”蔡博士認為破壞式創新不能不做，還要找有經驗的人去做，並推薦創新者的困境一書勉勵在座學員。然而在職專班學員也提到”開放式創新的最大瓶頸在哪要如何突破”蔡博士以自己的經驗告訴我們，最大的困境就是自己人的反彈，因為怕從外部引進內部就會失業，而最重要的就是主管要去宣導，更要實際行動保障工作並提供更多獎勵激勵研發人員。
最後詹茂焜老師以孫子兵法與創新做一連結，從另外一層使用中國文化的老智慧去探討創新管理。感謝蔡博士此次帶來的演講與國際化的視野。會後並與全體參與人員照相留念。
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