日前東海大學教學卓越計畫舉辦企業參訪活動,參訪活動主旨在於讓學生即早體驗職場實務期盼結合社會資源,落實深化校園金融教育,以達教學卓越及職場卓越的兩大重點目標,故藉由規劃至保險業的標竿-南山人壽交流參觀,此次參訪安排共40位東海師生到台北101的南山人壽企業單位開開眼界,南山安排專人介紹財富管理中心的運作和特色,並接著至台北通訊處拜訪。南山人壽是第一家成立財富管理中心的保險公司,分工作業非常細膩,其中人員不乏專業人員與大學兼任教授。南山人壽負責接待的代表用心規劃安排學生參與這次的財富管理中心參訪之行,除難得一見的高空景色外,更讓學生認識所謂的高格局,面對金字塔頂端的貴客,企業應該要拿出不同以往的態度和專業,一般人真得難以想像,此外南山人壽財富管理中心的高層長官百忙之中到場接見我們的學生,並接受領隊老師曾教授代表東海大學致贈感謝。
位於101大樓69F的南山財富管理中心,號稱和觀景台一樣的視野果然壯觀,連世貿、國父紀念館看得一清二楚。一進去就有專業解說員帶我們的學生參觀用來接見客戶與簽約的頂級會議廳,每個廳以各大城市命名,有杜拜、米蘭、倫敦……等等,倫敦廳裡頭有人工暖爐,加上高級沙發,給客戶十分舒服的感覺;杜拜廳則有正式開會的大會議桌;而廁所是個人式的,如同高級衛浴般。除了有中國的書法和中國象徵財富的水形吊燈外,還有用圖釘做成的西方抽象畫,相當氣派。
第二個行程據點,主要是拜訪南山企業通訊處,並聽黃衍菁經理分享大學生活到選擇進入保險業的歷程。黃經理說他爸非常反對保險業,所以都不敢跟親戚問保險,只能四處先結交朋友培養感情,有吃過三頓飯還沒提保險的。黃經理謹守每天5客戶拜訪3新朋友+3封信20開發電話1建議書1小時進修早會1小時和主管個案討論,他變成了南山最年輕的區經理。活潑開朗又平易近人的黃衍菁經理是用高標準要求自己、正面思考、當自己的貴人、堅持到底,現在她即將成立通訊處,成為南山最年輕的處經理。
藉由此次參訪讓學生認識到南山的經營模式和系統,對於保險這領域也更加熟悉,看到位於101的財富管理中心,彷彿見識到南山人壽的盛大企業模式,並透過簡報分享黃衍菁經理的職場歷程,除讓學生對於這個領域更加充實了解外,經由吸取衍菁講師成功的特點,讓學生受益良多,也是這一次參訪行程裡很大的收穫。學生都能感覺到辦理單位的用心,在過程中學習到不論是實務上或人際關上係,參訪的單位人員都竭盡所能幫助學生有更多學習機會與啟發。
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