東海大學教學卓越計畫e化饗宴系列演講於4月14日請到CacaFLY(FunP) 技術長 梁凱智博士來為大家演講《Facebook社群經營與發展趨勢》,針對Facebook發展與行銷作深入的介紹,讓大家除了用Facebook玩遊戲外,更可以利用Facebook在商業行銷上有更多的運用!
梁凱智博士是台灣web 2.0與Facebook社群經營團隊CacaFLY(FunP) 技術長,曾任教於交通大學兼任助理教授,主持funP.com ,曾贏得資策會 IDEAS Show 2008 評審團首獎、《數位時代》雜誌評選為 2009 台灣百大網站,並積極開發創新服務,包括最近熱門的Facebook應用程式。
演講一開始,梁博士以生動活潑的方式帶入主題。並說明了現代人使用Facebook的頻率,比前幾年還要多,表示網路時代的來臨。在過去,商業人士只使用e-mail,但現在商業人士都會用Facebook,也說明其重要性。梁博士介紹了一本新書《Facebook精準行銷術 這樣打廣告最吸客》
梁博士以簡報說明,因為網路時代的來臨,將國與國的界限淡化掉了,世界幾乎已無國界,更說明了網路帶來革命性的變動。而根據Facebook資料庫統計調查,台灣區有1000萬人以上Facebook使用人次。而每人30天內至少登入一次Facebook,才算是有效帳號。每天都會上Facebook的人口數更達550萬多人次,顯示使用者對網站的忠誠度,以及Facebook的影響力。
值得一提的是,Facebook是一個「實名制」的網路社群,因註冊Facebook必須為本人,且一人只能一個帳號,故其真實性是網路世界中最高的,可謂「網路的真實世界」,而Facebook更是一切活動的基礎。其中,Cacafly是Facebook在台灣唯一可以代理廣告的一家公司,而其廣告效益在Facebook中更是不可小覷。
梁博士更介紹了許多Facebook的社群工具:如:打卡功能。「朋友的一些訊息事實上會影響到你的決策」梁博士說,當朋友看到Facebook上有朋友推薦哪間餐廳,或在哪個地標打卡,就會想去吃吃看。國外甚至推出「只要在Facebook上打卡,即能享受折價優惠」的功能!廣告部分,Facebook也提供了很好的方式。不用再花錢買廣告,有人點擊才需要付費,而其效率與成效不錯,甚至還可以用點擊率作為市調的參考!
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除了社群工具外,梁博士更提到,校內社團活動也可以以Facebook與商家做結合,進而達到商家贊助、募款與活動推動的助力!「社群工具的穿透利超互想像!」梁博士如是說。
行銷部份,梁博士談到社群網與搜尋引擎,均可發生「行銷行為」。「很多訊息及效應,不論好壞,在Facebook上會被放大。」因為不管做甚麼事情,只要將訊息發布在塗鴉牆上,就會被看到,吸引更多的朋友,而達到循環的效益。「就算你的朋友有有100萬人 也只有10-15%可以看到你發的訊息,但只要多發幾次,就會有更多人看見!」可見Facebook加上口耳相傳的力量驚人,能成為社群能量放大器。
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