近日BBS學生問題反應學生資訊系統登入問題,說明如下:
1.學生資訊系統並無導入單,一登入機制(SSO),故可先排除SSO之問題。
2.無法登入大部分為個案做,解決方式調整或修改設定後即恢復正常
3.反應之問題及狀況不一,是由於學生較易安裝不同的瀏覽器
(Firefox, KKMan…),加上個人電腦軟體之安裝及環境設定迥異。
目前較常發生問題如下:
1.原因: 安裝MXIE(內建P2P軟體)
解決方式: 移除MXIE
移除方式請參考下列網址:
http://www.thu.edu.tw/3_common/8_announcement/datil.php?no=5697
2.原因: 設定非校方之DNS(非140.128.99.2或140.128.99.1)
自我測試: 命令列輸入 nslookup fsis.thu.edu.tw
Server: dns.thu.edu.tw
Address: 140.128.99.1
Name: fsis.thu.edu.tw
Address: 140.128.97.102
解決方式: 若非上列結果,需更改設定DNS為140.128.99.2 或 140.128.99.1
3.原因: Virus / Spyware / Trojan(木馬)
自我測試: 請先以防毒防駭相關軟體進行掃毒,判斷是否為此類狀況。
解決方式: 重灌Windows,確實安裝ServicePack2並開啟個人防火牆,安裝防毒軟體
並開啟即時防護。
校方防毒軟體下載網址: http://virus.thu.edu.tw/download.htm
4.其他設定問題
a.瀏覽器隱私權設定過高(封鎖所有cookie)
b.Temporary files設定問題(抓取網頁為cache,非線上網頁)
c.網頁編碼設定(無法自動轉換Big5/UTF8)
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提供以上資訊,同學如有其他的問題或狀況,仍請反應給電算中心,
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