東海大學教學卓越計畫於100年12月28日於人文大樓茂榜廳舉辦博雅CEO系列講堂－決策時刻，邀請台灣飛利浦優質生活事業部總經理陳百州先生，分享職業生涯中面臨決策時刻如何分析及應對的個人經驗，提供給全校師生參考並應用。
講者陳總經理首先針對任職於飛利浦公司的經歷做個介紹，接著提到2007年第四季公司決定合併部門，在過程中需要進行許多決策，而這些決定將會如何發展，都是得事先評估。於是講者舉了幾個例子，包括：停銷電視、推出義式咖啡機及氣炸鍋，當時會決定終止產銷電視是考慮多方因素，像是台規電視需要特別製作、贏不了日本品牌、賠錢生意等，事先要去衡量，並在做決策之前考慮清楚影響有多大，以及能不能夠承受，再來才是做決定執行，「電視」的決策確實了，未來的方向就變得很清楚。至於義式咖啡機面臨的卻是事前的市場調查錯誤，搞錯市場的方向，等到發覺時已大事不妙，公司只能趕緊補強所碰到的困難，事後檢討才明白對市場的瞭解不夠，未來必須改進這一塊。
席間有人發問：「在執行決定的當時，怎麼知道那是有效的？」講者巧妙地回應：「各位可把它看成『做了改變會得到什麼；不做改變會得到什麼』，這個情況會有一個基本的fatality（宿命），就是得要make a change，而所做的改變將會影響到後面的結果，也許不是最理想的，但其實是差不多。Leader決定了很多事情，能夠得到什麼，或失去什麼，這些都是做決策時必須要去思考的。」
決策時很重要的一點是盡量做「對的事」，飛利浦公司有個文化叫做「PDCA」：Plan, Do, Check, and Act，做事情要有計畫，不要三心二意更換決定，沒有人知道你要往哪邊去，而做了以後要去check一下，檢測所做所為有沒有跟原來的計畫一樣，難免會有點變化，但要適時的調整回來，最後就是實際執行。
講者另外還分享了飛利浦公司希望員工除了貢獻與學習外，還能有其他的收穫，於是結伴攀登玉山、單車環島及上山陪伴原住民孩童，這些經驗都帶給員工終生的回憶，重要的是公司希望營造一種氣氛，雖然跟事業無關，但是這樣的經驗對團隊有很大的激勵效果及幫助，而且挑戰自己，可以得到很多不一樣的想法。例如：不同的運動是由不同的人當leader，換人來坐領導位子將有很不同的感受。
演講進入尾聲，陳總經理歡迎東海大學的畢業生加入飛利浦公司，他認為東海的學生受過博雅教育四年訓練，生活態度及職場適應力都高人一等，相信能把學習到的好好地應用在工作上。於問答時間，學生們踴躍發問，講者的回答也再次讓聽眾們有所收穫，期許未來人生面臨決策時能像講者一樣做了對的決定。
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講者陳百州總經理演講「決策時刻」
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演講活動現場
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講者利用圖表輔佐演講內容
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會後學生與講者互動討論
精彩演講影片連結：
http://poyaschool.org/20111228
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