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本系99年3月12日於管院大樓M201，邀請國際知名企業P&G，前研發總部研發總監蔡啟輝博士演講，主題為“Management of Innovation : How You Can Drive Innovation Effectiveness and Its Productivity（創新管理：您如何提高創新效能）”。
蔡博士本次演講主要與大家分享管理經驗，首先介紹並釐清創新的意義，字典上的創新是指：帶進一些新的方法也就是改變方法；而商業上的創新指的是：做新的事情來創造新的經濟價值，必須商業化才叫創新。創新並不等於發明，突破非科技上的創新比科技上的創新還要更好。而P&G對創新也有其獨特的解釋：市場的需求和技術上的創新之交集才叫創新。同時也舉了許多創新的例子如產品的創新、廣告的創新、成本的創新以及商業模式和商業程序的創新來說明。
蔡博士更進一步說明推動創新的力量，總共有五點：1.老闆要帶頭及要求。2.要有專才，即先有能力再來求創新。3.獎賞。4.找的人才需對創新有興趣。5.製造創新的環境及文化，創新文化是經營來的。在創新的過程中管理上會遇到許多問題，但最重要的是不要懲罰誠實的錯誤，寶潔從不提拔不曾犯錯的人，對失敗要有適切的容忍度；創新行為從人的信仰和文化培養起。
接著提到創新的核心問題，包含了領導風格及決策、創新就是一種心態的表現、如何配合商業戰略、創新和賺錢之間取平衡、充分授權問題，如何使一個組織互相學習，並使獎賞制度明朗化。然後為大家介紹全面創新的模型，是由非技術及技術所組成。另外還有創新生產力的衡量方式。並以自己在日本、中國大陸的管理經驗與大家分享。
最後由正新輪胎羅董事長與大家分享研發上的寶貴經驗以及詹茂焜老師以孫子兵法與創新做一連結，用圖解式中國文化智慧去解釋創新管理，帶給大家另一種新的思維。感謝蔡博士這次的演講使大家見識到了國際級創新管理。
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