10月26日，由開放智慧公司與創意動力學習中心共同舉辦，在東海大學茂榜聽吸引了校內外82名人士參與，請來了開放空間技術（OST）創始人哈里森歐文，在亞洲巡迴的行程中，特別為東海大學進行這場演講，推廣開放空間技術。以『開放空間-激發高績效及創新』為題，哈里森歐文替大家介紹了3M的小故事，告訴大家創意的發生，很少由計畫中出現，反而是無心插柳柳成蔭，經由意外、破壞或是混亂中產生。



相信大家都使用過隨意貼（POST IT），但是它是怎樣被產生的呢？當初只是一個化學家的創新點子，他為了在練曲子時可以將樂曲隔頁，以便找曲子，其他的人看到了覺得這是一個不錯的方法，便提出建議，讓這種隔頁紙上也可以記事，就成了便利貼的由來。



但對大多數的人來說，沒有計畫卻可以創造出有創意的產品，是件不可思議的事情。舉個例子來說，當初發明盤尼西林的醫生，其實是因為沒有好好地洗實驗室的培養皿，結果從堆積如山的培養皿中，他發現了盤尼西林這種對現代醫學貢獻良多的產品。哈里森歐文提醒大家，創新的過程是混亂且不舒服的，所以不需要產生恐懼感。就好像身體產生了不舒服的狀況，會產生抗體來對抗一樣，創新也少是從組織的中心出現，危及到組織的構想在一開始都會被否決扼殺掉。



OST是要用來幫助組織保留創新機會的一種開會模式。引導師會引導整個會議的進行，但是不介入會議的討論，參與的人員是彼此聆聽，而不是談判做出結論。告訴別人怎麼作是沒有幫助的，所以引導師總是在適當的時候，提醒大家可能會有怎樣的事發生，這對團體的討論才是有幫助的。一般人重視的是結果，不在乎過程，但是過程才是幫助團體找到前進方案的重要關鍵。引導師工作的瓶頸就如同美國諺語所說，你可以帶馬到河邊，但是不能強迫他喝水。



最後，哈里森歐文和現場參與者作了很精彩「發問與回答」的交流。與會者提到，台灣的教育都是在壓抑大家的思維，當提出了一個問題，但不被重視時，該怎麼辦？哈里森歐文的回答也很妙，他說道：「你可以哭或者是想其他的辦法讓大家接受！OST的場地可以為你提供一個空間，讓你對自己誠實，你對你自己提出的議題有多在乎，就可以為這議題招來越多的關切。」OST的會議中，對於你不敢興趣的議題，可以隨時利用你的雙腳離開該場次的討論。參與者又提出了一個問題：「若是不好意思離開討論的組別，要怎麼辦呢？」哈里森歐文答道：「那就繼續在那邊無聊囉！除非超過你忍耐的界線！如果不好意思，你就只好繼續待，待到你受不了為止。然後你就會發現你浪費了多少寶貴的時間。」



創意動力學習中心將在11月起舉辦團隊引導技術的課程，有興趣的教職員師生，或是校外人士，可以上網瞭解最新的活動訊息http://www2.thu.edu.tw/~cdlc/，期待您的參加！